特定商取引法に基づく表記

販売事業者

 TOSTO株式会社

運営責任者
清田 祥生
住所
〒470-2103
愛知県知多郡東浦町石浜中央21-20
電話番号
0562-57-0208
FAX番号
0562-57-0209
メールアドレス
info@tosto.jp
URL
http://tosto.jp/
商品以外の必要代金
送料(全国一律880円) 
振込手数料等
注文方法
ウェブサイトからのご注文
支払方法
銀行振込(前払い)
クレジットカード
支払期限
お申込み後1週間以内になります。
※期限までにご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
引渡し時期
通常ご入金確認後2日から7日以内になります。
返品・交換について
【サイズ交換について】
□交換は同アイテムのサイズ交換のみになります。ご購入1回につき、シューズの交換1回まで送料無料とさせていただきます。
□サイズ切れ等、交換できない場合がございます。その場合は返品となりますことを予めご了承下さい。

【交換・返品について】

返品・交換について
商品の確認について
ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
また、商品に同梱している「納品書兼領収書」、並びに「保証書」が付属されている商品は「保証書」も必ず保管していただきますようお願いします。

返品について
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、当社返品可能条件を満たしていれば「返品」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。
該当注文の「お問い合わせ」からご連絡ください。

弊社より返送、返品のお手続きについてご案内を返信いたしますので、ご確認後、お品物をご返送ください。
※「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合、他商品への交換はお受けしておりません。

<返品可能条件> 以下全てに当てはまる必要がございます。
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品
・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

以下の場合、返品をお受けすることができません。
・セールアイテムの返品はお受け付けできません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・返品のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品、パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・保証書、商品タグを紛失された商品
・他店舗、他ECサイトで購入した商品


交換について
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。
※ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による交換はお受けしておりません。

商品の到着から「7日以内」に、お電話(086-441-2005)または「お問い合わせ」より、「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」について詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。
商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。


なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。
※以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・商品到着後「8日以上」経過しご連絡いただいた商品
・弊社基準にて「使用済み」、あるいは「お直しや洗濯、クリーニングされている」と判断した商品
・「商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
 
※交換品のご用意ができない場合は、ご返金にて対応させて頂きます。



【送料について】
お買い上げ金額11,000円以上は送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)